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大量訂購與批發需求

本公司提供大量訂購及批發,若您有上述批發合作需求,可來信客服信箱或洽客服專員,提供您的銷售通路、個人資料及感興趣的產品後,後續將由專員協助評估。


下完單後可以取消或修改訂單嗎?

因為下單後的出貨為自動化流程,訂單成立後,將無法由客戶端 「取消」、「修改」、「加購」或「合併」訂單。

若有變更需求,請來電或至官方粉絲團,告知訂單號碼及變更需求,由專人為您服務。


有提供哪些付款方式?

超商代碼繳費、信用卡付款、ATM轉帳

(上述付款可能產生額外手續費,收取費用標準將依通路為準)


匯款帳戶:(006) 5735-717-331999

戶名:瀚翔寵物有限公司

銀行:合作金庫銀行-鳳松分行

匯款後請來電或至官方粉絲團告知匯款帳號後5碼及您的訂單編號 

電話:07-7886658

如一周後未匯款,訂單將自動取消不另行通知


有提供哪些運送方式?

宅配 – 新竹貨運配送


運費怎麼計算?

單筆訂單「折扣後」金額滿1500元,即享免運費

單筆訂單未滿1500元,酌收150元物流費 (僅限台灣本島)


下單後多久會出貨呢?

訂購後將於3-4個工作天內出貨


商品異常該怎麼處理?

若收到商品後發現商品異常,如瑕疵、寄錯或少收到商品,可參閱我們退換貨政策處理,或來電或至官方粉絲團,由專人為您服務。


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