大量訂購與批發需求
本公司提供大量訂購及批發，若您有上述批發合作需求，可來信客服信箱或洽客服專員，提供您的銷售通路、個人資料及感興趣的產品後，後續將由專員協助評估。
下完單後可以取消或修改訂單嗎？
因為下單後的出貨為自動化流程，訂單成立後，將無法由客戶端 「取消」、「修改」、「加購」或「合併」訂單。
若有變更需求，請來電或至官方粉絲團，告知訂單號碼及變更需求，由專人為您服務。
有提供哪些付款方式？
超商代碼繳費、信用卡付款、ATM轉帳
(上述付款可能產生額外手續費，收取費用標準將依通路為準)
匯款帳戶：(006) 5735-717-331999
戶名：瀚翔寵物有限公司
銀行：合作金庫銀行-鳳松分行
匯款後請來電或至官方粉絲團告知匯款帳號後5碼及您的訂單編號
電話：07-7886658
如一周後未匯款，訂單將自動取消不另行通知
有提供哪些運送方式？
宅配 – 新竹貨運配送
運費怎麼計算？
單筆訂單「折扣後」金額滿1500元，即享免運費
單筆訂單未滿1500元，酌收150元物流費 (僅限台灣本島)
下單後多久會出貨呢？
訂購後將於3-4個工作天內出貨
商品異常該怎麼處理？
若收到商品後發現商品異常，如瑕疵、寄錯或少收到商品，可參閱我們退換貨政策處理，或來電或至官方粉絲團，由專人為您服務。
